Visitel MAT es un portal del Sistema de Trámites en Línea del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. Está diseñado para que los usuarios puedan realizar de forma rápida y sencilla los trámites de servicios esenciales a través de internet. Esto significa que los usuarios no tienen que visitar instalaciones físicas para gestionar los trámites. Visitel MAT facilita los trámites de identificación, trámites de propiedad, trámites de empleo, trámites de educación, trámites de salud, trámites de transporte, trámites de comercio y entre otros.
En Visitel MAT, los usuarios tienen la opción de elegir entre varias formas de realizar sus trámites. Por ejemplo, pueden realizar los trámites a través de un formulario en línea, enviar los documentos a través de correo electrónico o a través de una aplicación móvil. También pueden utilizar los canales de atención al cliente para solicitar información relacionada con los trámites. Además, los usuarios tienen la opción de cancelar los trámites, obtener certificados, y recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado de los trámites.