Como Solicitar Traslado de Punto de Atencion Eps Sura

Cómo Solicitar Traslado de Punto de Atención EPS Sura en Colombia

Si eres afiliado a la EPS Sura y necesitas cambiar de punto de atención, estás en el lugar correcto. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para solicitar el traslado de tu punto de atención de manera rápida y sencilla. Como expertos en trámites online de Colombia, sabemos lo importante que es tener acceso a información actualizada y confiable, por lo que te daremos todos los detalles para que puedas realizar este proceso de manera exitosa.

¿Qué es el traslado de punto de atención en EPS Sura?

El traslado de punto de atención en la EPS Sura es un trámite que te permite cambiar el lugar donde recibes atención médica. La EPS Sura cuenta con una amplia red de puntos de atención en todo el país, por lo que es posible que en algún momento necesites trasladarte a uno que te quede más cerca o que te ofrezca una mejor atención. Este trámite es totalmente gratuito y puedes realizarlo en línea desde la comodidad de tu hogar.

Pasos para solicitar el traslado de punto de atención en EPS Sura

Para solicitar el traslado de punto de atención en EPS Sura, debes seguir los siguientes pasos:

1. Accede a la página web de la EPS Sura aquí.
2. En la parte superior derecha, encontrarás un botón que dice “Acceder”. Haz clic en él.
3. Ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes crearla haciendo clic en “Regístrate”.
4. Dentro de tu cuenta, busca la opción de “Traslado de punto de atención” y haz clic en ella.
5. En la siguiente página, deberás seleccionar la razón de tu solicitud, entre las opciones disponibles: cambio de ciudad, cambio de residencia o insatisfacción con el servicio.
6. Completa el formulario con tus datos personales y el nuevo punto de atención al que deseas trasladarte. Ten en cuenta que si vas a cambiar de ciudad, es posible que debas realizar el trámite en tu nueva ciudad de residencia.
7. Adjunta los documentos requeridos como soporte de tu solicitud, como por ejemplo, una copia de tu documento de identidad o un comprobante de domicilio.
8. Revisa que toda la información esté correcta y haz clic en “Enviar”.
9. Tu solicitud quedará registrada y recibirás un correo electrónico con una copia de tu solicitud y el número de radicado para hacer seguimiento al trámite.

Documentos necesarios para el traslado de punto de atención en EPS Sura

Los documentos que necesitarás para realizar el traslado de punto de atención en EPS Sura varían según la razón de tu solicitud. A continuación, te mencionamos algunos de los documentos que podrían ser solicitados:

• Copia de tu documento de identidad.
• Copia de un comprobante de domicilio actualizado.
• Certificado de afiliación a la EPS Sura.
• Carta de autorización para el cambio de punto de atención, en caso de que solicitas el traslado para un menor de edad o una persona que no pueda realizarlo por sí mismo.
• Carta de desvinculación de otra EPS, si es que estabas afiliado a otra entidad antes de afiliarte a la EPS Sura.

Es importante que tengas en cuenta que la EPS Sura se reserva el derecho de solicitar otros documentos adicionales en caso de ser necesarios para comprobar la veracidad de tu solicitud.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la solicitud de traslado de punto de atención en EPS Sura?

El tiempo de procesamiento dependerá de la razón de tu solicitud y de la disponibilidad de cupos en el nuevo punto de atención al que deseas trasladarte. Sin embargo, en promedio, el trámite puede tardar entre 7 y 14 días hábiles. Si necesitas una respuesta más rápida, puedes hacer seguimiento a tu solicitud a través de la página web de la EPS Sura o comunicarte con el servicio al cliente para obtener información al respecto.

Beneficios de gestionar el traslado de punto de atención en línea

Con la posibilidad de realizar trámites en línea, ya no es necesario desplazarse a una oficina de la EPS Sura o hacer largas filas para realizar un cambio de punto de atención. A continuación, te mencionamos algunos de los beneficios de gestionar este trámite en línea:

• Ahorro de tiempo y dinero al no tener que desplazarte a una oficina.
• Comodidad al poder realizar el trámite desde cualquier lugar con acceso a internet.
• Mayor agilidad en el proceso, ya que no se requiere la entrega física de documentos.
• Posibilidad de hacer seguimiento al trámite a través de la página web de la EPS Sura.

Además, al realizar trámites en línea, estarás contribuyendo al cuidado del medio ambiente al no utilizar papel y reducir el uso de recursos naturales.

Conclusión

Solicitar el traslado de punto de atención en la EPS Sura es un proceso sencillo y rápido que puedes realizar en línea. Al seguir los pasos que te mencionamos en este artículo, podrás hacer el cambio de manera exitosa y disfrutar de todos los beneficios que ofrece la EPS Sura en tu nuevo punto de atención. Recuerda que siempre puedes comunicarte con el servicio al cliente si tienes alguna duda o necesitas más información al respecto. ¡Anímate a realizar este trámite en línea y ahorra tiempo y esfuerzo en el proceso!