Las Oficinas de Protección Soacha se unen a la estrategia de atención solicitada por el estado colombiano para el fortalecimiento y el cuidado de sus ciudadanos. Estas oficinas se han convertido en uno de los principales canales de atención para los habitantes que desean presentar algún trámite relacionado con el proceso de desarrollo social, laboral y educacional del país. Estas oficinas brindan asesoría a sus usuarios sobre los requisitos que deben cumplir para la presentación de cualquier petición legal.
Estas oficinas cuentan con personal especializado para el desarrollo de trámites relacionados con los servicios de protección en línea, la vivienda y el empleo. También ofrecen asistencia en el trámite de documentos, certificaciones y tramitación de peticiones en los organismos correspondientes. Los usuarios podrán obtener información sobre los requerimientos necesarios para la regularización de su situación, además podrán recibir con asesoría en el proceso de solicitud de becas o incluso programas de empleo.