Cuando se programa una cita el ciudadano deberá indicar la hora, día, punto de contacto en la DIAN para orientación tributaria.
Debe saber que en el momento de pedir cita si alguno de sus datos no es real perderá el derecho a pedir cita.
Para pedir citas de Devoluciones o Compensaciones en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín y Bucaramanga deberá llamar por teléfono al 057(1)3556923 Bogotá
Puede llamar en el horario de atención telefónica de lunes a viernes 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00.
La persona natural radicar las Solicitudes Especiales a través de www.dian.gov.co con lo que se conoce como firma electrónica.
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