Sura Turno Virtual Colombia: ¿Qué es y cómo funciona?

Sura es una de las aseguradoras más importantes de Colombia, ofreciendo una amplia gama de servicios en el sector de la salud y seguros en general. En la actualidad, se ha vuelto una de las compañías más reconocidas en el país gracias a la calidad de sus servicios y a la incorporación de tecnologías innovadoras para facilitar la vida de sus clientes. Uno de los avances más destacados es el Sura Turno Virtual, una herramienta en línea que ha ganado gran popularidad en los últimos años. En este artículo te explicaremos qué es, cómo funciona y cómo puedes acceder al sistema de citas en línea de Sura.

¿Qué es Sura Turno Virtual?

Sura Turno Virtual es una plataforma en línea que permite a los usuarios agendar citas médicas de manera sencilla y rápida. Con esta herramienta, los afiliados de Sura pueden programar sus citas en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a internet. De esta manera, se eliminan las largas filas y los tiempos de espera en las clínicas y hospitales, lo que supone un gran beneficio para los usuarios.

Esta herramienta está disponible para los afiliados a Sura EPS, Sura Medicina Prepagada, Sura EPS Familiar y Sura Vida. Además, también pueden utilizarla los usuarios de otras EPS que tengan convenios con Sura, como Salud Total, Coomeva y Cajacopi.

¿Cómo funciona Sura Turno Virtual?

El funcionamiento de Sura Turno Virtual es muy sencillo. Primeramente, es necesario que los usuarios se registren en el sistema con su número de identificación y datos personales. Una vez registrado, el usuario podrá acceder al sistema e ingresar su ubicación, especialidad y fecha deseada para su cita. El sistema mostrará entonces una lista de profesionales y horarios disponibles acordes a las preferencias del usuario.

Es importante resaltar que Sura Turno Virtual también ofrece la opción de asignar un médico por nombre, en caso de que el usuario tenga preferencia por un profesional en particular. Además, el sistema permite cancelar o reprogramar citas en caso de ser necesario.

Beneficios del Sura Turno Virtual

El Sura Turno Virtual trae consigo múltiples beneficios tanto para los usuarios como para la compañía.

Para los usuarios:

• Ahorro de tiempo y comodidad: al poder agendar citas desde cualquier lugar con acceso a internet, se eliminan los largos tiempos de espera en las clínicas y hospitales.
• Disponibilidad: el sistema está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite agendar citas en cualquier momento.
• Favorece el distanciamiento social: en tiempos de pandemia, el uso del Sura Turno Virtual ayuda a evitar aglomeraciones y filas en las clínicas y hospitales.
• Facilidad de uso: la plataforma es muy intuitiva y de fácil acceso, no se necesitan conocimientos previos en tecnología para utilizarla.
• Flexibilidad: el usuario puede elegir un médico en particular o cambiar de horario en caso de ser necesario.

Para Sura:

• Mejora en la atención al cliente: el Sura Turno Virtual permite una mejor organización y gestión de citas, lo que se traduce en una atención más eficiente y de calidad para los usuarios.
• Ahorro de costos: al no ser necesario acudir a las clínicas u hospitales para agendar citas, se reduce el gasto en papel y personal.
• Reducción de riesgos: al evitar aglomeraciones y filas, se reduce la posibilidad de contagio de enfermedades.

¿Cómo acceder al Sura Turno Virtual?

Para acceder al Sura Turno Virtual, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a la página oficial de Sura ().
2. Seleccionar la opción de «Solicitar una Cita» en la sección de «Servicios en Línea».
3. Seleccionar el tipo de afiliación a Sura y luego ingresar el número de identificación y contraseña.
4. Si es la primera vez que se utiliza el servicio, es necesario registrarse con los datos personales.
5. Una vez ingresado al sistema, seleccionar la opción «Agendamiento de citas» y seguir los pasos mencionados anteriormente para agendar la cita deseada.

Es importante recordar que en caso de tener algún inconveniente o duda, Sura cuenta con una línea de atención al cliente disponible las 24 horas del día para brindar asesoría y soporte técnico.

Conclusión

En resumen, el Sura Turno Virtual se ha convertido en una herramienta muy útil y conveniente para agendar citas médicas en Colombia. Gracias a esta plataforma en línea, los usuarios ahorran tiempo y obtienen una atención más eficiente y de calidad, mientras que la compañía se beneficia en términos de organización, ahorro de costos y reducción de riesgos. Si eres afiliado a Sura o a alguna de las EPS con las que tienen convenio, ¡no dudes en utilizar el Sura Turno Virtual y disfrutar de sus beneficios!