El sistema de Aseguramiento en Colombia ha tenido diversas transformaciones a lo largo de los años, buscando siempre mejorar la calidad del servicio de salud para sus ciudadanos. Una de las medidas más recientes y relevantes ha sido el “Suracambiode Ips”, un proceso que ha generado dudas y confusiones en muchos usuarios. Si eres uno de ellos, ¡no te preocupes! En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre este tema.
Suracambiode Ips es un sistema implementado por el Ministerio de Salud de Colombia para garantizar el libre e informado derecho de los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) a realizar un cambio de IPS (Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud). Este proceso está regulado por la Resolución 1887 de 2015 y tiene como objetivo primordial brindar a los usuarios una mayor accesibilidad y calidad en la atención médica.
El Suracambiode Ips se puede realizar cuando el afiliado al SGSSS tenga inconformidades con su IPS actual y desee cambiarla por otra que esté ubicada en el mismo departamento y que ofrezca el mismo nivel de complejidad. Además, también se puede solicitar en casos de traslado de residencia a otra ciudad o cuando la entidad prestadora de salud haya sido calificada como no sostenible financieramente.
El proceso de cambio de IPS se puede realizar de forma presencial o en línea. Para realizar el trámite en línea, primero se debe ingresar a la plataforma “Mi Seguridad Social”, disponible en el sitio web del Ministerio de Salud. Una vez dentro, se debe seleccionar la opción “Cambio de EPS” y seguir los pasos que se indican. Es importante tener en cuenta que se requiere de la firma electrónica que se obtiene en la EPS actual o en la Secretaría de Salud departamental.
Por otro lado, si se desea realizar el trámite de forma presencial, se debe acudir a la IPS donde se encuentra actualmente afiliado y solicitar el formato de traslado. Este proceso también requiere de la firma electrónica.
En promedio, el proceso de Suracambiode Ips puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, contados a partir del día de la solicitud. Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo de la complejidad del caso y de la respuesta de la entidad prestadora de salud actual y de la nueva IPS.
Existen casos en los que se pueden presentar inconvenientes en el proceso de cambio de IPS, como por ejemplo, que la entidad prestadora de salud actual se niegue a realizar el cambio por diferentes motivos o que la nueva IPS no cuente con la capacidad para recibir al nuevo afiliado. En estos casos, se deben seguir los canales de reclamación y denuncia que ofrece el Ministerio de Salud y Protección Social.
Además de los aspectos mencionados anteriormente, es importante tener en cuenta que:
En resumen, el Suracambiode Ips es un proceso que permite a los afiliados a la seguridad social cambiar de IPS en busca de una mejor atención médica. Este trámite puede realizarse de forma presencial o en línea, y está regulado por el Ministerio de Salud. Si estás interesado en realizar un cambio de IPS, asegúrate de conocer los requisitos y pasos necesarios para hacerlo de manera correcta y sin inconvenientes. Recuerda que siempre es importante estar informado sobre tus derechos y deberes como afiliado al Sistema de Aseguramiento en Colombia.
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