Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos
El Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos es el resultado de una exhaustiva investigación realizada por la Superintendencia de Industria y Comercio con el objetivo de brindar lineamientos precisos para realizar compras seguras y proteger los derechos de los consumidores en el mercado digital. Estos consejos incluyen recomendaciones sobre cómo verificar la seguridad de una página web, revisar las políticas de protección de datos y utilizar métodos de pago confiables. ¡Sigue estos consejos y disfruta de una experiencia de compra en línea sin preocupaciones!
Top 12 de consejos de la SIC a Compradores Colombianos que se pueden utilizar en el momento que un colombiano quiera realizar una compra.
- Exija siempre la factura o recibo. Puede necesitarla para un posterior reclamo
- Si contrata la prestación de un servicio recuerde que el comprobante o en la factura deberá indicarse los componentes, materiales que se empleen, el precio de éstos y de la mano de obra, así como los términos en que el prestador se obliga a garantizarlos. (muebles, cocinas)
- Al realizar una compra debe percatarse de que el valor anunciado corresponda al precio total del producto, incluido los impuestos o cualquier cargo adicional a que hubiere lugar, es decir, debe incluir el IVA
- Si al momento de efectuar la compraventa no se entrega el bien, verifique que en la factura o comprobante así se manifieste y que se indique el lugar y la fecha en que se hará la entrega y las consecuencias del incumplimiento o retardo de ésta
- Cuando adquiera productos solicite la entrega de los correspondientes manuales e instrucciones de uso
- Observe bien el contenido neto de un producto y el tamaño de su envase. Pueden presentarse diferencias
- Revise las especificaciones técnicas de los productos y solicite la entrega de los correspondientes manuales e instrucciones de uso
- Identifique al proveedor o fabricante del bien o servicios que adquiere. Para las reclamaciones esta información es indispensable
- Preste especial atención a las promociones, recuerde que en el momento de la compra se deben satisfacer los ofrecimientos
- Verifique los precios de los bienes que se adquieren antes de pagar
- Analice las diferentes ofertas y comparar precios, cantidades y calidades, ellos puede significar un ahorro
- En el evento en que aparezcan dos o más precios, sólo estará obligado al pago del precio más bajo. Si al momento de pagar un producto, el precio en registradora es superior al precio indicado en el empaque o fijado en lista, tendrá derecho a que se le cobre el precio anunciado
Esta es Información de la Confederación Colombiana de Consumidores.
Enlace | Top 12 de consejos
Trámites de Economía
¿Sigues sin encontrar tu duda? Encuentra todos los trámites online.