Enviar un Derecho de Petición
Derecho de Petición: guía completa para enviarlo correctamente en Colombia
Si necesitas hacer una solicitud de información a una entidad pública o privada en Colombia, la mejor opción es hacerlo a través de un Derecho de Petición. Este mecanismo, contemplado en la Constitución Política de Colombia y en la Ley 1755 de 2015, permite a los ciudadanos ejercer su derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que repose en poder de entidades públicas o privadas. Ahora bien, puede que tengas dudas sobre cómo enviar un Derecho de Petición de manera efectiva para obtener una respuesta satisfactoria. Es por eso que en este artículo, como expertos en trámites online de Colombia, te explicaremos todo lo que necesitas saber para enviar un Derecho de Petición de manera adecuada. ¿Qué es un Derecho de Petición? Antes de adentrarnos en el proceso de envío de un Derecho de Petición, es importante entender qué es y para qué sirve este mecanismo. En términos sencillos, un Derecho de Petición es una solicitud formal que se hace a una entidad pública o privada para solicitar información, presentar quejas o reclamos, o para ejercer cualquier otro derecho reconocido por la ley. Este derecho está contemplado en la Constitución Política de Colombia en su artículo 23, que establece que “toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución”. Además, el Derecho de Petición está regulado por la Ley 1755 de 2015, que establece el procedimiento a seguir para su presentación y resolución. ¿Quién puede presentar un Derecho de Petición? Cualquier persona natural o jurídica puede presentar un Derecho de Petición, siempre y cuando tenga un interés legítimo relacionado con la información que se solicita. Es decir, el solicitante debe ser titular de un derecho o un interés directo en la información que está solicitando. Además, es importante destacar que las personas que se encuentren en situación de discapacidad podrán hacer uso de herramientas de comunicación para ejercer su derecho de petición, como el uso de intérpretes o la solicitud de formatos accesibles. ¿Cómo se presenta un Derecho de Petición? Para presentar un Derecho de Petición, se pueden seguir dos vías: la presencial y la virtual. En la vía presencial, el solicitante deberá dirigirse a la sede de la entidad correspondiente y presentar su solicitud en un formato físico. En la vía virtual, se pueden utilizar las plataformas habilitadas por las entidades para presentar el Derecho de Petición de manera electrónica. Es importante tener en cuenta que, en ambos casos, se deberá presentar una copia de la cédula de identidad del solicitante y la documentación que respalde su solicitud. ¿Qué información debe contener un Derecho de Petición? De acuerdo con la Ley 1755 de 2015, un Derecho de Petición debe contener la siguiente información:- Identificación del solicitante: nombre completo, número de identificación y dirección de correo electrónico o dirección física de contacto.
- Descripción de la solicitud: en esta sección se debe detallar claramente qué información se está solicitando o cuál es el motivo de la petición.
- Hechos que motivan la solicitud: se deben fundamentar los motivos de la petición con información precisa y veraz.
- Interés legítimo: se debe explicar de manera clara cuál es el interés legítimo que tiene el solicitante en la información que está solicitando.
- Petición específica: se debe indicar de manera precisa qué se está solicitando a la entidad y cuáles son las acciones que se esperan que la entidad realice.
- Firma del solicitante: al final del documento, se deberá incluir la firma del solicitante y la fecha de presentación.
- Si la solicitud es presentada de manera anónima.
- Si el solicitante no tiene interés legítimo en la información solicitada.
- Si la solicitud es presentada a una entidad que no tiene competencia para resolverla.
- Si la información solicitada está protegida por una causal de reserva legal o constitucional.
- Si la solicitud se refiere a datos personales de terceros y estos no han autorizado su divulgación.
- Si se ha presentado una solicitud similar ante la misma entidad y se ha resuelto de manera satisfactoria.
www.cajacopieps.com Barranquilla
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Soledad, 5 de septiembre de 2017
Señores
CAJA ACOPI EPS
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
Referencia. Queja contra Caja Copi EPS
Asunto Traslado de EPS
Solicitud Autorización Movilidad a Nueva EPS
La suscrita, identificada con cédula de ciudadanía No. 22.318.408, expedida en la ciudad de Barranquilla, conocedora de las generalidades de ley, actuando en nombre propio en calidad de afiliada a la seguridad social en salud, bajo la modalidad del régimen Subsidiado en la EPS CAJACOPI, acudo ante su entidad con el objeto de presentar DERECHO DE PETICIÓN en los siguientes hechos de interés particular FUNDAMENTADO en el derecho que consagra la Constitución Nacional en su Artículo 23 y siguientes, en concordancia con los preceptos establecidos del Código de Procedimiento Administrativo y Contencioso Administrativo
HECHOS
Primero: Con fecha 01-01-2016, me encuentro afiliada en seguridad social en salud, en la EPS CAJA COPI, bajo la modalidad del régimen subsidiado, en calidad cabeza de hogar, tal como se certifica en la certificación adjunta.
Segundo: Con fecha 01-03-2017, solicité a CAJA COPI, a través de la NUEVA EPS, se autoriza mi movilidad y/o traslado a ésta EPS, en calidad de BENEFICIARIA en la modalidad del régimen contributivo en la afiliación del COTIZANTE PENSIONADO en seguridad social en salud de mi cónyuge OJEDA VISBAL LUIS ARMANDO, afiliación No. 839.789 de la NUEVA EPS, tal como lo índica la certificación que se adjunta
Tercero: Hasta la fecha (Sep.5-2017), la entidad CAJA COPI, sigue siendo recurrente en la NEGATIVIDAD DE AUTORIZAR, la respectiva MOVILIDAD del traslado en calidad de afiliado beneficiario a la NUEVA EPS en el régimen contributivo
Cuarto: Con la negatividad de la entidad CAJA ACOPI, de no autorizar el respectivo traslado a la NUEVA EPS, se encuentra incursa de estar violando mis derechos a la salud en mi condición de beneficiario en el régimen contributivo en la NUEVA EPS, ya que ésta, me niega todo los servicios en salud al cual tengo derecho, tal como lo indica la certificación desafiliado que adjunto
CON BASE A LO ANTERIOR, PASO A REALIZAR LA SIGUIENTE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
PETICIÓN
PRIMERO Sírvase la entidad CAJA ACOPI, hacer efectiva la correspondiente movilidad de traslado a la NUEVA EPS, mi condición de BENEFICIARIA, en la modalidad del régimen contributivo
SEGUNDO Sírvase la entidad SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD, conminar a la entidad CAJA ACOPI, haga efectiva la desafiliación en seguridad social en salud de la modalidad del régimen SUBSIDIADO, de la afiliada 22.318.XXX
TERCERO Sírvase la entidad SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD, conminar a la entidad CAJA ACOPI, hacer efectiva la respectiva movilidad de traslado en calidad de beneficiaria en seguridad social en salud en la NUEVA EPS, régimen contributivo de la afiliada 22.318.XXX, en la afiliación del cotizante pensionado XXX
PRUEBAS
1.- Certificado de afiliación régimen subsidiado seguridad social en salud CAJA ACOPI
2.- Certificado de afiliación régimen contributivo beneficiario en salud NUEVA EPS
3.- Certificado de afiliación régimen contributivo cotizante pensionado en salud NUEVA EPS
4.- Certificado desafiliación beneficiaria negado de movilidad de CAJA ACOPI a NUEVA EPS
NOTIFICACIONES
Se puede notificar a la peticionaria en la siguientes ubicaciones
ANEXOS
1. Fotocopia simple cédula de ciudadanía de la peticionaria
2. Items Nos. 1,2,3 y 4 de las pruebas
Respetuosamente,