Asignación de Visitas Visitel en Colombia: ¿Qué es y cómo funciona?

Cuando se trata de realizar trámites online en Colombia, especialmente en el ámbito judicial, no podemos dejar de mencionar el sistema de asignación de visitas Visitel. Este sistema, desarrollado por el Consejo Superior de la Judicatura, se ha convertido en una herramienta fundamental para la gestión y organización de las visitas a reclusos en todo el país. En este artículo, te explicaremos en detalle qué es Visitel y cómo funciona, para que puedas estar informado sobre su importancia en el sistema de justicia colombiano.

¿Qué es Visitel y cuál es su objetivo?

Visitel es un sistema de asignación de visitas virtuales que permite a los familiares y abogados de los reclusos en centros penitenciarios, poder realizar visitas de manera remota. Este sistema fue implementado en Colombia en el año 2012, con el objetivo de modernizar y agilizar el proceso de visitas a los reclusos, garantizando así el acceso a la justicia y la protección de los derechos humanos tanto de los internos como de sus familiares y abogados.

El principal objetivo de Visitel es facilitar el contacto entre los reclusos y el mundo exterior, evitando traslados y agilizando los procesos de comunicación y diligencias judiciales. De esta manera, se busca mejorar la calidad de vida de los internos y sus familias, y también optimizar los recursos logísticos y humanos del sistema penitenciario.

¿Cómo funciona Visitel?

El funcionamiento de Visitel es bastante sencillo y eficiente. En primer lugar, es necesario que el recluso se registre en el sistema, proporcionando su número de identificación y la información necesaria para su identificación. Una vez registrado, el sistema le otorgará un usuario y contraseña que le permitirá iniciar sesión en la plataforma.

Por otro lado, los familiares y abogados de los reclusos también deben registrarse en Visitel para poder realizar las visitas virtuales. Sin embargo, en este caso se debe contar con la autorización previa del interno para poder establecer la comunicación a través del sistema.

Una vez que tanto el recluso como sus familiares y abogados estén registrados en Visitel, podrán realizar una solicitud de visita. Esta solicitud debe ser aprobada por la autoridad penitenciaria correspondiente, quien asignará una fecha y hora para la visita virtual, la cual se llevará a cabo a través de una videoconferencia o llamada telefónica.

¿Qué beneficios ofrece Visitel?

El sistema de asignación de visitas Visitel ofrece numerosos beneficios tanto para los reclusos como para sus familiares y abogados, y para el sistema penitenciario en general. A continuación, mencionaremos algunos de los más importantes:

1. Ahorro de tiempo y costos: Al realizar las visitas de manera virtual, se ahorra tiempo y costos en traslados y gastos relacionados, tanto para los familiares y abogados como para el sistema penitenciario.

2. Mayor seguridad: Las visitas virtuales evitan el contacto directo entre los internos y otras personas, reduciendo así el riesgo de posibles incidentes en el centro penitenciario.

3. Comunicación fluida: Al permitir un contacto más frecuente entre los reclusos y sus familiares y abogados, Visitel contribuye a mantener una comunicación fluida y constante, lo cual es beneficioso para la salud mental y emocional de los internos.

4. Agilidad en trámites judiciales: Gracias a las videoconferencias y llamadas telefónicas, los abogados pueden llevar a cabo audiencias virtuales y otros trámites judiciales de manera más rápida y eficiente.

¿Cómo acceder a Visitel?

Para acceder al sistema de asignación de visitas Visitel, tanto el recluso como sus familiares y abogados deben estar previamente registrados. Además, se debe contar con una conexión a internet y un dispositivo con cámara y micrófono, como una computadora, tablet o teléfono inteligente.

En caso de que no se tenga acceso a internet o a estos dispositivos, el centro penitenciario deberá proporcionar un espacio con los medios necesarios para realizar la visita virtual. Se recomienda verificar con la autoridad penitenciaria correspondiente los requerimientos y procedimientos para acceder a Visitel en cada centro de reclusión.

Conclusión

En definitiva, la implementación de Visitel en Colombia ha sido un gran avance en la modernización y mejora del sistema de justicia y en la protección de los derechos humanos de los reclusos. A través de este sistema, se ha logrado una comunicación más fluida y efectiva entre los internos y el mundo exterior, además de optimizar recursos y agilizar trámites judiciales.

Es importante destacar que Visitel no solo tiene beneficios prácticos, sino también sociales, ya que facilita la reinserción de los internos en la sociedad y promueve el contacto familiar, lo cual es fundamental para el proceso de rehabilitación. Sin duda, Visitel ha sido una herramienta fundamental en la transformación y modernización de la justicia en Colombia.

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