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¿Cómo contactar al CAECEL de Picaleña?

Si resides en Colombia y necesitas realizar algún trámite en línea, es muy probable que en algún momento hayas escuchado hablar del CAECEL de Picaleña. Este centro de atención al ciudadano, ubicado en Ibagué, se encarga de brindar asesoría y orientación en temas relacionados con trámites virtuales. En este artículo te explicaremos qué es el CAECEL de Picaleña, cuáles son sus funciones y cómo puedes contactarlos en caso de requerir su ayuda.

¿Qué es el CAECEL de Picaleña?

El CAECEL, abreviación de Centro de Atención al Ciudadano en Línea, es un programa del gobierno colombiano que se enfoca en ofrecer servicios de asesoría y orientación en línea a los ciudadanos. El CAECEL de Picaleña es uno de los centros que conforman esta red a nivel nacional, y su objetivo principal es facilitar el acceso y uso de los trámites virtuales para los habitantes de Ibagué y otras localidades cercanas.

Funciones del CAECEL de Picaleña

El CAECEL de Picaleña tiene diversas funciones que buscan mejorar la experiencia de los ciudadanos al realizar trámites en línea. Algunas de las tareas más importantes que realizan son:

• Asesorar a los usuarios en el manejo de los trámites virtuales disponibles en Colombia.
• Brindar orientación en caso de dudas o dificultades al realizar un trámite en línea.
• Gestionar y tramitar solicitudes de servicios en línea, tales como renovación de pasaporte o certificados de antecedentes judiciales.
• Realizar seguimiento y resolución de problemas técnicos relacionados con el uso de la plataforma Colombia en Línea.
• Promover la accesibilidad y uso de trámites en línea para mejorar la eficiencia y comodidad en el proceso.

¿Cómo contactar al CAECEL de Picaleña?

Si necesitas contactar al CAECEL de Picaleña, existen diferentes opciones disponibles que te facilitarán el proceso.

Teléfono

Una opción rápida y directa es llamar al número telefónico del CAECEL de Picaleña: 313 7888. Allí podrás hablar con un asesor y obtener la ayuda que necesitas en tu trámite en línea. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM y los sábados de 8:00 AM a 12:00 PM.

Correo electrónico

Otra forma de contactar al CAECEL de Picaleña es mediante correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o solicitud a la dirección caecelpicaleña@ibague.gov.co y esperar una respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Chat en línea

También existe la opción de utilizar el servicio de chat en línea en la página web del CAECEL de Picaleña. Para acceder a este chat, debes hacer clic en el ícono de «chat» ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Allí deberás ingresar tus datos y explicar tu consulta. Un asesor te atenderá en breve y te ayudará en tus trámites.

Atención presencial

Finalmente, si prefieres una atención presencial, puedes dirigirte a la sede del CAECEL de Picaleña ubicada en la Calle 60 #100-61, en el barrio Picaleña de la ciudad de Ibagué. Allí serás atendido por un equipo de asesores que te ayudarán en tu trámite en línea.

Conclusión

El CAECEL de Picaleña es una excelente opción para aquellos que necesiten asesoría o ayuda en sus trámites en línea en Colombia. Su objetivo es facilitar y mejorar la experiencia de los ciudadanos al utilizar servicios virtuales, y para ello cuentan con un equipo capacitado y canales de comunicación accesibles. Esperamos que este artículo haya aclarado tus dudas sobre cómo contactar al CAECEL de Picaleña y que puedas realizar tus trámites con mayor facilidad y eficiencia en el futuro.

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